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好评不断!一汽解放发动机事业部开展“926锡柴机回娘家”活动

时间:2018/9/29 23:03:07来源:本站作者:梁宣湛责编:李秀芝共:788 字


2018年9月26日,正值一汽解放发动机事业部(原一汽解放锡柴)建厂75周年。在这个特殊的日子里,一汽解放发动机事业部(以下简称事业部)在全国各服务站同时开展精芯服务—— “926锡柴机会娘家”活动,向广大锡柴用户提供增值服务。早在2014年,事业部就把每月的26日定为“精芯服务日”。现场为用户的发动机进行免费检查和使用操作培训,帮助他们提高车辆使用效能,解决实际问题,保证锡柴产品处于良好的使用状态。据悉,“精芯服务”开展五年来,约有26300名用户享受到增值服务的优惠,参与活动的用户数量持续上升,事业部“精芯服务”品牌影响力得到了广泛传播和有效提升。


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初心不变 服务升级


“锡柴服务团队在为我们服务的过程中表现出来的专业、效率和态度,让我们无后顾之忧!” 一位用户看着专业服务人员正有序地对发动机进行运行状态的逐项检测,非常感动。此次活动在江苏、浙江、上海、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙、新疆、陕西、甘宁青、京津冀、山西、河南、山东、安徽、川藏、重庆、湖南、湖北、江西、广西、贵州、云南、广东、福建、青岛26个分公司同时开展,约有3000多名用户享受到锡柴增值服务的优惠。


现场坐诊 免费检查


“锡柴服务项目,无论是从发动机的外观与保养体检,还是传授锡柴配件真假鉴别方法,都诠释了精芯服务的内涵……”9月26日,在湖南长沙锡柴服务站内,个体运输户赵师傅笑着说。


活动期间,每个分公司轮流在本省各地级市选择核心服务站,面向用户开展服务经理蹲点服务。现场坐诊,传授给用户更多的发动机配件真假鉴别知识、向用户介绍锡柴机配件真假鉴别方法、配件优势及购买途径,受到用户的一致好评。


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精芯服务 真诚回馈


除了维保服务之外,凡是9月26日当天参加活动的用户,锡柴都免费赠送一份精美礼品,完美地向用户诠释了“精芯服务:精湛、精益、精诚”的内涵。让每一个用户感受到锡柴不仅要做好产品,更要做好服务的决心。


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